псинамика

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора об оказании услуг

Версия 1.0 от 15 сентября 2025 г.

Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящая Публичная оферта является предложением, адресованным неопределённому кругу лиц, которое достаточно определённо и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим Договор с любым лицом, которое примет данное предложение (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

При регистрации на Сайте Заказчик также предоставляет Согласие на обработку персональных данных, которое оформляется как самостоятельный документ в соответствии с требованиями ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ (в ред. от 01.09.2025) и не является частью настоящей Оферты.

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://psynamica.ru

Исполнитель – ИП Вуколов Антон Николаевич (ИНН 730210423794, ОГРНИП 324730000047830).

Заказчик – любое дееспособное лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.

Услуга – предоставление Заказчику доступа к веб-платформе Псинамика (psynamica.ru) для мониторинга результатов психотерапии, в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

Предмет Договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://psynamica.ru

Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе платёжных систем, хостинг-провайдеров, операторов связи и иных контрагентов, за исключением случаев, когда нарушение вызвано виновными действиями самого Исполнителя.

Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

  • действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
  • оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
  • действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
  • действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

Права и обязанности Сторон

Права и обязанности Исполнителя:

Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.

Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.

Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет».

При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

Услуги предоставляются в том виде, в каком они доступны на момент использования. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и не несёт ответственности за временные перерывы в работе Сайта, вызванные техническими неполадками, проведением профилактических работ или обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя. Исполнитель предпринимает разумные усилия для обеспечения доступности Сайта, однако не гарантирует его доступность 100% времени.

Права и обязанности Заказчика:

Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.

Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.

Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;

Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

Цена и порядок расчетов

Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчику, и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://psynamica.ru

Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.

В случае отказа Заказчика от Услуг возврат денежных средств осуществляется пропорционально неиспользованному оплаченному периоду в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется исходя из полных дней использования.

Конфиденциальность и безопасность

При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, за исключением информации, которая: является общедоступной на момент её предоставления; стала известна Стороне из иных законных источников до момента её получения от другой Стороны; была известна Стороне до заключения Договора; подлежит раскрытию по требованию закона или уполномоченных государственных органов.

Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

Заказчик является оператором персональных данных своих клиентов в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные, получаемые при заполнении шкал (результаты POS, PSS), представляют собой субъективную самооценку общего благополучия клиентов Заказчика по числовой шкале и не являются сведениями о состоянии здоровья или медицинскими данными. Исполнитель не оказывает медицинских услуг. Психологическое консультирование не является медицинской деятельностью.

Исполнитель осуществляет обработку персональных данных клиентов Заказчика по поручению Заказчика в целях оказания Услуг (п. 3 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ). Заказчик обязан самостоятельно информировать своих клиентов об обработке их персональных данных до начала использования Услуг. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных клиентов Заказчика в соответствии с требованиями ФЗ № 152-ФЗ и хранить все персональные данные на территории Российской Федерации. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Исполнитель запрашивает согласие клиентов Заказчика на обработку персональных данных непосредственно перед заполнением шкал на Сайте. Согласие оформляется как отдельный документ (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ в ред. от 01.09.2025) и не является частью настоящей Оферты. Данное согласие является дополнительной мерой защиты и не освобождает Заказчика от обязанности самостоятельно информировать своих клиентов об обработке их данных.

В случае предъявления к Исполнителю требований со стороны третьих лиц (клиентов Заказчика) в связи с нарушением Заказчиком обязанности по получению надлежащего согласия, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные с этим убытки.

Интеллектуальная собственность

Все исключительные права на Сайт, его программное обеспечение, дизайн, тексты, графические элементы, шкалы POS и PSS, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте, принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сайта в рамках его функциональности на период действия Договора (ст. 1235 Гражданского кодекса РФ).

Настоящий Договор не предоставляет Заказчику каких-либо прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, кроме права использования Сайта в соответствии с его назначением.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

Ответственность Сторон

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.

Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, за исключением случаев умышленного нарушения обязательств, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги в течение 3 (трёх) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования. Настоящее ограничение не применяется в случаях, предусмотренных п. 4 ст. 401 и п. 2 ст. 400 Гражданского кодекса РФ.

Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации Заказчика, за исключением случаев, когда такие убытки причинены умышленными действиями Исполнителя.

Срок действия настоящей Оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

Дополнительные условия

Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.

Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: ИП Вуколов Антон Николаевич

ИНН: 730210423794

ОГРНИП: 324730000047830

Контактный телефон: +7 965 101-00-99

Контактный e-mail: info@psynamica.ru

E-mail (вопросы ПД): privacy@psynamica.ru

Версия 1.0. Дата публикации: 15 сентября 2025 г.